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易观千帆 | 12月用户体验GX评测:国有行及股份行持续领跑,农信社用户体验关注提升

12月易观千帆用户体验GX评测显示,股份行对手机银行用户体验关注度总体较高,股份行及国有行仍领跑手机银行用户体验,平安口袋银行、中国工商银行、招商银行稳居AAAAA级;农信社、农商行等开始关注用户体验,12月丰收互联、广东农信、安徽农金、深圳农商银行在此次评测中等级均有所提升。银行持续加码用户体验赛道,以用户为中心全面提升用户体验。

2023-02-04 易观千帆

易观千帆 | 2022年11月银行APP月活跃用户规模盘点

易观分析:11月手机银行服务应用活跃人数52639.05万,环比增长0.68%;排在前三的手机银行APP仍然为中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行。 11月城商行手机银行服务应用活跃人数3730.98万,环比增长4.64%,从月活表现来看仅3家环比下降。郑州银行再次上榜,且排名跃居第15位。 11月农商行手机银行服务应用活跃人数1629.62万,环比下降2.57%。TOP3仅排序微调;黄河银行上榜,排名第9位。 11月信用卡服务应用活跃人数10699.92万,环比增长4.43%。信用卡APP月活水平相对稳定。

2022-12-21 易观千帆

易观千帆 | 10月手机银行APP用户体验GX评测

易观分析:手机银行APP作为银行线上业务场景的首要前端渠道,全流程优化用户体验,将成为继MAU之后,手机银行竞争分化的下一分水岭。 聚焦用户体验,易观千帆将持续发布月度手机银行APP用户体验GX评测,关注手机银行APP在用户体验维度的行业变化及趋势。

2022-12-13 易观千帆

数读甘肃数字经济 | 2022年甘肃14市州数字经济发展活跃度指数发布

易观分析:近年来,数字经济一度成为发展“热词”。易观分析《数字经济全景白皮书》显示,2021年我国数字经济产业规模达42.4万亿元,数字用户规模10.5亿人。当前各省均积极布局数字经济,抢占发展先机。甘肃在数字经济领域持续快速发展,增速超过全国平均水平。 2021年9月,甘肃省人民政府办公厅印发《甘肃省“十四五”数字经济创新发展规划》,提出到2025年底,数字经济规模总量突破5000亿元,数字经济增加值占GDP的比重上升15个百分点。据《规划》中披露的数据,2020年甘肃数字经济核心产业增加值占GDP比重为2.2%。 此次易观分析联合天下城市发布2022甘肃数字经济发展活跃度榜单,旨在以甘肃14市州为样本,通过对数字用户规模及渗透程度、数字科技产业基地发展情况、企业数字化创新发展情况等方面进行算法模拟和深入研究,测算甘肃数字经济发展行为,量化甘肃省各市州数字经济发展现状。

2022-12-07 易观分析

易观千帆 | 2022年10月银行APP月活跃用户规模盘点

易观分析:易观千帆数据显示,10月手机银行服务应用活跃人数52285.79万,环比下降3.52%。手机银行服务应用月活规模经历了连续5个月的持续增长后,10月出现下降。 10月城商行手机银行服务应用活跃人数3565.56万,环比下降2.65%。郑州银行跌出TOP20榜单,重庆银行上榜。 10月农商行手机银行服务应用活跃人数1672.57万,环比下降4.16%。昆山农商银行排名上升2位,跻身前十。 易观千帆数据显示,10月信用卡服务应用活跃人数10246.43万,环比下降1.04%。

2022-11-28 易观千帆

易观千帆 | 2022年9月银行APP月活跃用户规模盘点

易观千帆数据显示,9月手机银行服务应用活跃人数54191.75万,环比增长3.11%。手机银行服务应用榜单中头部银行排名相对稳定,四川农信排名上升3位。 9月城商行手机银行服务应用活跃人数3662.50万,环比增长4.30%。榜单整体与8月变化不大,仅天津银行活跃用户人数环比下降。 9月农商行手机银行服务应用活跃人数1745.13万,环比增长5.96%。苏州农商银行排名上升3位,武汉农商银行上榜TOP20。 9月信用卡服务应用活跃人数10353.94万,环比增长2.05%。榜单排名相对稳定,掌上生活、浦大喜奔、买单吧稳居前三。

2022-11-04 易观千帆

易观千帆 | 2022年8月银行APP月活跃人数盘点:手机银行月活环比增0.76%,桂林银行、河北银行上榜城商行TOP20

易观分析:易观千帆数据显示,2022年8月,手机银行服务应用活跃人数52556.6万,环比增长0.76%。国有银行及股份制银行仍处于领先地位,中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行位居前三。 城商行手机银行服务应用月活数据显示,北京银行、江苏银行、宁波银行位居前三,活跃人数环比均增长;桂林银行、河北银行8月上榜TOP20。 农商行手机银行服务应用月活数据显示,TOP20中13家环比保持增长趋势。重庆农商行、江苏农商银行、江西农商稳居前三,天津农商银行由7月的第14位大幅上升至第9位。

2022-10-23 易观千帆

易观千帆 | 2022年7月银行APP活跃用户规模盘点:江浙沪城商行表现亮眼

易观分析:易观千帆长期关注数字金融研究,本篇内容为2022年7月银行类APP活跃用户规模盘点合集,共呈现手机银行服务应用、信用卡服务应用以及城商行、农商行共4个维度。 数据显示,城商行中江浙沪城商行表现亮眼,前6位中占据4席;农商行中重庆农商行活跃用户规模持续走高,实力不容小觑。

2022-09-20 易观千帆

易观千帆《银行APP用户体验分析白皮书》重磅首发,助力银行打造获客新增长点

9月7日,易观千帆负责人杨帆受邀出席2022第三届金融服务创新与客户体验峰会,并在会上重磅发布《银行APP用户体验分析白皮书》。

2022-09-07 易观千帆

场景品牌易观千帆,助力数智化需求持续升级

“不再以追求指数级增长为目标,每个品牌都在奔赴数字时代的真实需求,不是虚无缥渺的PPT、概念和口号,而一定是细分处是场景、细微中见精神、细节里有体验。”

2022-08-23 易观千帆
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