保险企业借助千帆洞察用户特征与需求调整推广渠道,次月营销活动触达率提升15%
2022-07-26 | 来源:易观千帆

在“乱中取胜”,选择合适、高效的营销推广渠道/伙伴,做用户喜欢的活动和内容,是决胜保单数量的关键所在。

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如今工作生活节奏快,信息爆炸,互联网群体对于各类营销信息和活动的自我屏蔽已然是常态,对于注重营销互动转化销售的保险行业企业来说,寻找目标客户,定向营销投放,重复触达用户,最后实现销售可谓难上加上。

 

在“乱中取胜”,选择合适、高效的营销推广渠道/伙伴,做用户喜欢的活动和内容,是决胜保单数量的关键所在。

 

做对的事情,在对的时间选对的渠道

 

市场营销活动做了,但通过结果数据发现,用户触达率低、参与率低,从营销活动转化销售的案例也寥寥数几。这可能是多数保险行业企业的营销常态。企业以为的全网传播,实际上可能潜在用户看不到,老用户忽略了。为了让更多人对于事件有感知度,需要从数据出发,看竞品找潜在用户群体,深入了解自己的平台用户特性,激发老用户复购或新消费。


易观千帆用数据告诉你如何选择

 

易观千帆APP及小程序数据平台,帮助企业营销部门合理选择渠道,启动适合的活动,发布合适的内容,收获更精准的销售线索。让营销、运营部门有数有据地促进销售,解决营销推广渠道问题。

 

·   勾勒用户画像,深入洞察用户特征及需求,营销活动触达率提高15%

 

易观千帆服务过的某车险企业,过往营销活动在原有的营销模式下,难以产生理想效果。通过易观千帆用户构成数据分析,发现其用户画像中,用户80/90后男性居多,多为一二线城市高消费群体,偏好电商和音乐,经常使用导航地图,注重车后服务。关键词为年轻、男性、商务、偏好短时休闲类娱乐项目。对于这一类群体的画像,企业选择了,轻松、快节奏的短视频、短时音乐、手游类内容,调整了营销推广渠道,次月营销活动触达率提高了15%。

 



·   分析竞品数据,调整险种推广时间,销售额提高6%

 

某保险公司定期营销推广活动下的险种持续数月销量数据不理想,使用易观千帆数据分析平台后,通过观望竞品用户规模连续上涨的时间段,分析竞品主要的营销活动为针对学生寒暑假的学生保险险种,在疫情影响下用户重视的重疾、住院、医疗等险种,以及理财险、失业险等。竞品的营销推广主题时间选择,对其有一定的启发,后续在不同保险营销推广的时间以及营销推广活动主题的选择进行了调整,通过这一解决方案,综合整体销售额,发现有定向活动参与的时段,销售额整体提高了6%。

 


某保险行业企业其竞品月活涨幅较大的时间段

·   渗透率解读,同样的预算,选择优质渠道,带来4.5%MAU增长

 

进入2022年以来,某保险公司月活持续走低,在各类营销推广活动的刺激下,也难以突破数据瓶颈。通过易观千帆渗透率数据分析发现,其用户及竞品用户在移动支付场景粘性高,消费场景和服务场景特征明显。消费场景中酒水电商偏好领先,新晋父母群体较多。上门服务、移动购物偏好显著,高端消费项目以跨境产品为主。以此为标准,营销推广活动选择用户常活跃的平台挖掘合作伙伴,联合营销推广,选择优质媒介,次月MAU增长4.5%。

 

 

市场营销推广的重要性对保险行业企业不言而喻,解决好渠道、内容的选择,距离销售就会越来越近。用数据做支撑,既可以降低成本,又能够实现精准营销,这也是易观千帆希望帮助保险行业企业实现的目标。